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Tariffe semplici e trasparenti

Nessun costo mensile. Nessun costo di attivazione. Paghi solo quando guadagni.

Esperienze, soggiorni e servizi

Tour, corsi, soggiorni e servizi locali (parrucchieri, trainer e altro) funzionano tutti allo stesso modo. Tu stabilisci il prezzo che il cliente vede. Juncu.ai trattiene una piccola commissione, detratta dal tuo accredito — non devi mai gestire la commissione tu stesso. Il cliente paga una piccola tariffa di prenotazione in aggiunta al tuo prezzo.

Ricevi il tuo accredito tramite Stripe Connect dopo il completamento del servizio, a seguito di un breve periodo di elaborazione.

Ristoranti

I tuoi clienti pagano direttamente al ristorante — nessun addebito online per i commensali. Juncu.ai ti addebita una piccola tariffa per coperto, applicata solo sulle prenotazioni completate. I no-show non ti costano nulla.

Le tariffe per coperto vengono regolate periodicamente tramite Stripe Connect. Solo i coperti completati vengono addebitati.

Accrediti, rimborsi e fatturazione

Juncu.ai ti emette automaticamente una fattura elettronica conforme (via SDI) per tutte le commissioni di piattaforma, con l'IVA dove prevista.

Gli accrediti vengono elaborati tramite Stripe Connect direttamente sul tuo conto bancario. Dopo il completamento di un servizio, i fondi vengono trattenuti brevemente per consentire eventuali contestazioni dei clienti prima di essere rilasciati.

Imposti la tua politica di cancellazione per le cancellazioni dei clienti — decidi tu quanto è rimborsabile e con quanto anticipo. Se sei tu a cancellare una prenotazione confermata, il cliente riceve sempre un rimborso completo.

La tua tariffa esatta dipende dal tipo di servizio. La vedi durante la registrazione, prima di accettare qualsiasi condizione: nessuna sorpresa e nessun impegno finché non l'hai letta.

Domande frequenti

Quando mi viene addebitata la commissione?
Per esperienze e alloggi, la commissione viene detratta da ogni accredito di prenotazione — non paghi mai di tasca tua. Per i ristoranti, le tariffe per coperto vengono aggregate e addebitate periodicamente tramite Stripe Connect.
Quando ricevo il mio accredito?
Gli accrediti vengono elaborati tramite Stripe Connect dopo il completamento del servizio. C'è un breve periodo di attesa per consentire eventuali contestazioni dei clienti prima che i fondi vengano rilasciati sul tuo conto bancario.
Cosa succede se un cliente annulla?
Imposti tu la tua politica di cancellazione, quindi controlli i termini e i tempi di rimborso per le cancellazioni dei clienti. Se sei tu a cancellare una prenotazione confermata, il cliente riceve sempre un rimborso completo.
Devo emettere fatture?
Juncu.ai ti emette una fattura elettronica per le nostre commissioni di piattaforma, con l'IVA dove prevista. Se devi anche emettere le tue fatture ai clienti dipende dal tuo regime fiscale — è una cosa tra te e il tuo commercialista.
Cosa mi serve per iniziare?
Un numero WhatsApp, una Partita IVA valida e la possibilità di completare la verifica Stripe — oltre a una breve descrizione della tua attività e qualche foto rappresentativa. La configurazione richiede solo pochi minuti.
Posso stabilire i miei prezzi?
Sì. Hai il pieno controllo sul prezzo che i tuoi clienti vedono. La commissione di Juncu.ai è una tariffa separata gestita dalla nostra parte — il prezzo che pubblichi è quello che il cliente paga per il servizio stesso.
L'assistente AI prende decisioni al posto mio?
No. L'AI è il tuo assistente, non il tuo sostituto: ogni richiesta di prenotazione arriva a te su WhatsApp e sei tu a confermarla o rifiutarla, lì o dal tuo portale. Nessuna prenotazione è valida senza il tuo ok, quindi non può sovrapporsi alla tua agenda, nemmeno se la tieni su carta. L'unica eccezione la decidi tu: puoi attivare la conferma automatica su singoli servizi, e solo su quelli le prenotazioni vengono accettate senza passare da te.
Cosa può rispondere l'AI ai miei clienti?
Lo decidi tu. Configuri una volta cosa l'assistente può dire e cosa no, e l'AI segue le tue indicazioni e le conversazioni precedenti. Se un cliente chiede qualcosa che non hai coperto — per esempio se un piatto è senza glutine — l'assistente non improvvisa: passa la domanda a te.
Posso mettere Juncu.ai sul mio sito?
Sì. Incolli poche righe di codice e i tuoi servizi diventano prenotabili sul tuo sito: i visitatori scelgono la data, accedono e prenotano senza uscire dalla tua pagina. Il pagamento è gestito in sicurezza da Juncu.ai, la commissione è esattamente la stessa di una prenotazione fatta su Juncu.ai, e il widget prende i tuoi colori.

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