Termini e Condizioni per i Fornitori
Questi termini regolano il rapporto tra Juncu S.r.l. e i fornitori di servizi ("Fornitori") che utilizzano la Piattaforma.
1. Natura del rapporto
Juncu S.r.l. e il Fornitore sono entità indipendenti. Non esiste alcun vincolo di subordinazione, joint venture, agenzia esclusiva o obbligo di esclusiva tra le parti. Il Fornitore conserva piena autonomia in merito a: (a) fissazione dei prezzi dei propri servizi, (b) gestione degli orari e della disponibilità, (c) accettazione o rifiuto, a propria insindacabile discrezione, di ciascuna singola richiesta di prenotazione. Juncu.ai non impone tempi di risposta vincolanti, standard operativi dettagliati né classifiche o ranking basati sulle prestazioni a fini contrattuali; eventuali linee guida operative comunicate dalla Piattaforma costituiscono raccomandazioni di buona pratica e non obbligazioni contrattuali. Juncu.ai opera esclusivamente come intermediario tecnologico nell'ambito di un mandato con rappresentanza (intermediario palese).
2. Mandato di pagamento (Stripe Connect)
Il Fornitore conferisce mandato esplicito a Juncu.ai per l'utilizzo di Stripe Connect come gateway di pagamento. Ciò autorizza (a) la suddivisione automatica dei fondi incassati dagli utenti, con trattenuta della fee di intermediazione da parte di Juncu.ai e trasferimento del saldo al conto Stripe collegato del Fornitore (esperienze), e (b) l'addebito diretto delle fee per coperto sul conto Stripe collegato del Fornitore (ristoranti).
3. Corrispettivi e commissioni
Il compenso di Juncu.ai consiste in una commissione di servizio pari al 15% del prezzo fissato dal Fornitore per ciascun servizio, salvo diversa aliquota concordata per iscritto per uno specifico servizio. Sulle prenotazioni pagate online la commissione di servizio è trattenuta dall'importo incassato e il saldo è trasferito al Fornitore; sulle prenotazioni pagate presso la sede del Fornitore è fatturata al Fornitore dopo il completamento della prenotazione. Ai ristoranti è inoltre addebitata una commissione per coperto pari a €1,50 per ogni coperto effettivamente servito, salvo diverso importo concordato per iscritto; le commissioni per coperto maturano e sono fatturate una volta che l'importo maturato supera €50,00. Tutti gli importi indicati in questa sezione sono comprensivi di IVA all'aliquota vigente (attualmente 22%), che Juncu.ai espone separatamente nella fattura emessa al Fornitore. La booking fee corrisposta dall'utente in fase di pagamento è a carico dell'utente e non è mai detratta dagli importi dovuti al Fornitore. In caso di rimborso totale o parziale di una prenotazione, la provvigione di Juncu.ai è ridotta in proporzione all'importo rimborsato e viene emessa nota di credito al Fornitore. Ogni modifica dei corrispettivi indicati in questa sezione costituisce modifica dei presenti Termini ed è soggetta al preavviso di cui alla sezione 12.
4. Licenze, permessi e assicurazioni
Il Fornitore dichiara, sotto la propria responsabilità civile e penale, di possedere tutte le licenze, permessi, autorizzazioni (es. licenza nautica, HACCP, NCC) e coperture assicurative necessarie per l'erogazione dei propri servizi. Juncu.ai non ha l'onere di verificare fisicamente tali credenziali.
5. Manleva
Il Fornitore si impegna a tenere indenne Juncu.ai da qualsiasi richiesta di risarcimento da parte di utenti o terzi derivante da o correlata ai servizi erogati dal Fornitore.
6. Obblighi di fatturazione
Il Fornitore prende atto che è suo esclusivo obbligo di legge emettere scontrino o fattura al turista per l'intero importo della prestazione. Juncu.ai emetterà fattura elettronica (via SDI) al Fornitore per le proprie fee di intermediazione.
7. Requisito Partita IVA
Tutti i Fornitori devono essere titolari di Partita IVA valida prima dell'attivazione dei pagamenti. La P.IVA è condizione necessaria per ricevere i payouts tramite la Piattaforma.
8. Compensazione e saldi negativi
Juncu.ai si riserva il diritto di compensare debiti reciproci trattenendo l'importo dovuto dai payouts futuri del Fornitore (es. rimborsi erogati che eccedono i fondi trattenuti, chargebacks). I saldi negativi sono trattati come anticipazioni recuperabili, non come concessioni di credito. Se la compensazione non è possibile (es. Fornitore disattivato), Juncu.ai emetterà fattura diretta con termine di pagamento di 30 giorni.
9. Reportistica DAC7
Il Fornitore prende atto che Juncu.ai è obbligata per legge ai sensi della Direttiva 2021/514 (DAC7) a comunicare annualmente all'Agenzia delle Entrate i redditi maturati da ciascun Fornitore sulla Piattaforma.
10. Consenso WhatsApp e opt-out
Il Fornitore acconsente a ricevere notifiche transazionali di prenotazione via WhatsApp. È previsto un meccanismo di opt-out rispondendo "STOP" o contattando l'assistenza. La disattivazione potrebbe influire sulla capacità di ricevere ed elaborare le richieste di prenotazione in modo tempestivo.
11. Sospensione e risoluzione
Juncu.ai può sospendere o risolvere l'accesso del Fornitore con preavviso scritto di 30 giorni, salvo casi di frode o grave inadempimento (sospensione immediata). Il Fornitore può presentare ricorso tramite il meccanismo di reclamo interno. Ciò è conforme al Regolamento (UE) 2019/1150 (P2B).
12. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni. Le modifiche saranno comunicate con almeno 15 giorni di preavviso via email o WhatsApp. L'uso continuato della Piattaforma dopo il periodo di preavviso costituisce accettazione dei termini aggiornati.
13. Contenuti del Fornitore
Per "Contenuti del Fornitore" si intende tutto ciò che pubblichi su Juncu.ai: la descrizione della tua attività, i titoli e le descrizioni dei servizi, le fotografie, i menù e le eventuali notizie ed eventi. Ne resti responsabile. Dichiari di essere titolare dei Contenuti del Fornitore o di avere il diritto di pubblicarli, che sono veritieri e non ingannevoli, che non violano diritti altrui e che non contengono dati personali di terzi in assenza di una base giuridica. Concedi a Juncu.ai una licenza non esclusiva e gratuita per ospitare, conservare, mostrare e riprodurre i Contenuti del Fornitore al fine di gestire la Piattaforma e presentare le tue schede. La licenza comprende espressamente la TRADUZIONE nelle lingue supportate dalla Piattaforma, anche con strumenti automatici, e la pubblicazione delle traduzioni accanto all'originale. Le traduzioni servono a facilitare i tuoi clienti: il testo originale resta sempre consultabile e, in caso di divergenza, fa fede quello che hai scritto tu. La licenza cessa con la rimozione del contenuto, salvo le copie conservate nei backup o per obbligo di legge.
14. Rimozione dei contenuti, segnalazioni e motivazione
Juncu.ai non verifica i Contenuti del Fornitore prima della pubblicazione e non ha alcun obbligo di sorvegliarli. Juncu.ai può rimuovere o disabilitare un SINGOLO contenuto, senza sospendere il tuo account, quando tale contenuto: è illecito; viola diritti di terzi; è ingannevole quanto a prezzo, disponibilità o natura del servizio; contiene dati personali di terzi in assenza di una base giuridica; oppure viola in altro modo l'articolo 13. Se rimuoviamo o disabilitiamo un contenuto, ti indicheremo quale contenuto, i motivi della decisione e i fatti su cui si fonda, su supporto durevole e senza indebito ritardo. Puoi replicare ai recapiti indicati nei presenti Termini e valuteremo la tua risposta prima che la rimozione diventi definitiva, salvo che la legge disponga diversamente. Chiunque può segnalare un contenuto che ritenga illecito o contrario ai presenti Termini, tramite il comando di segnalazione mostrato accanto al contenuto o scrivendo all'indirizzo indicato nei Termini. Le segnalazioni sono esaminate da una persona, non automaticamente.
15. Contatti
Per domande su questi termini, contattaci all'indirizzo support@juncu.ai.